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快手买的东西退货了但商家不退钱,怎么处理?

时间:2025-04-02|栏目:象山刑事律师|
退货商家不退款可投诉,拖延需担责。依据《消费者权益保护法》等,商家故意拖延退款需承担民事责任,严重可能受行政处罚。不及时处理会影响消费者权益,造成经济损失。
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处理此问题可投诉商家或平台,也可寻求消协或行政部门帮助。建议先与商家协商,无果后向平台投诉,仍不解决则向消协或工商部门举报。
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商家不退钱可这样处理:1.与商家协商,要求退款;2.向平台投诉,申请介入处理;3.若平台不处理,向消费者协会或工商部门举报,提供购物证据,要求介入调查并处理。

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