买手机未收到货怎么办

未收到货可申请退货退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者履行约定，未收货可要求退款，否则可能面临财产损失。
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未收到货需退款。操作：1. 联系卖家说明未收货情况，要求退款；2. 若卖家拒绝，向平台投诉并提供未收货证据；3. 等待平台介入处理，按指示操作退款。
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常见处理方式为联系卖家、平台介入。可先与卖家沟通退款，若无果则申请平台客服介入处理，根据平台规则操作。