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在金店买的黄金发现克重少了,可以要求退换吗

时间:2025-04-04|栏目:象山刑事律师|
黄金克重不足可要求退换。依据《消费者权益保护法》,需先质检,若为产品问题可退换,否则按店内规定处理。不及时处理可能导致权益受损,无法挽回损失。
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黄金克重少可退换。操作:1.立即保留购买凭证,如发票、保证单等;2.前往专业质检机构检验,确认问题;3.若为产品问题,持检验报告要求店家退换;4.如店家拒绝,可投诉至消协或提起诉讼。
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黄金克重问题常见处理为退换或协商。应先检验是否为产品问题,再决定退换或依据“三包法”与店家协商,选择合适方式维护自身权益。

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