拼多多手机包装盒子没了能退货吗

外包装丢失一般不能退货。依据《七天无理由退货规定》，退换货需商品完整外包装。无外包装可能影响二次销售，商家有权拒绝退货。
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常见处理方式为与商家协商或投诉平台。若外包装丢失，可先与商家沟通是否可特殊处理；若商家拒绝，可向平台投诉寻求帮助。
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外包装丢失难退货。操作：1. 与商家协商，说明情况，看是否能特殊处理；2. 若商家不同意，保留好交流记录，向平台投诉，并提供相关证据；3. 等待平台介入处理，根据平台意见进行后续操作。